Evento RightNow

Fecha: 
Miércoles, 16 Marzo, 2016 - De 12:00 hasta 15:00

Optimice su servicio de atención al cliente

Oracle, VASS y Transcom le invitan a un almuerzo ejecutivo en el que descubrirá cómo podemos ayudarle a diferenciar su marca, desarrollando relaciones duraderas y beneficiosas gracias a la unificación de las experiencias  de sus clientes en Web, Móvil, Redes Sociales y Call Center.
En la sesión Unidad Editorial presentará su experiencia en el proyecto de Oracle Service Cloud y los beneficios que ha supuesto para su negocio:

  • Mejora del rendimiento de su servicio de Atención al Cliente
  • Agilización y homogeneización de todas las interacciones 
  • Optimización del “Right-Channelling” 
  • Monitorización en tiempo real del estado del departamento desde cualquier dispositivo
  • Obtención de una visión 360º del cliente