Innovación tecnológica
Desde su nacimiento, el Grupo VASS ha confiado y apostado por la Innovación Tecnológica como uno de los pilares fundamentales de su propuesta de Valor. De esta manera la Innovación Tecnológica es para VASS mucho más que un mero adjetivo para constituirse en un área fundamental de la actividad con una dedicación y esfuerzo constante.
En esta línea, se constituye Innovass on IT (en adelante Innovass), como una compañía integradora de productos y servicios directamente relacionados con la Innovación Tecnológica y que actúa como "lanzadera" del Grupo en la investigación y desarrollo de nuevas áreas tecnológicas en proyectos y colaboraciones internacionales.
La misión de Innovass es por tanto, desarrollar estas relaciones y establecer colaboraciones con los líderes en Innovación Tecnológica a escala mundial, para poder aportar después a los clientes en el mercado local todo el Valor de la experiencia en la implantación de soluciones innovadoras y de alto valor estratégico.
Como muestra de este compromiso con la Innovación, Innovass es desde 2006 el representante exclusivo de www.forrester.com en España aportando a sus clientes el Valor de la visión estratégica y privilegiada de este indiscutible y reputado referente mundial en el área de los analistas en IT e Innovación.
La capacidad y experiencia tecnológica actual en Innovass cubre un amplio espectro: desde las tecnologías que proporcionan la infraestructura operativa para Soluciones de Contact Center y CRM "on Demand", hasta la implantación y desarrollo de plataformas y servicios de Mobilidad, pasando por las Soluciones de Negocio para la mejora de la atención a los clientes (Customer Care), la Gestión del servicio en plataformas para operadores Móviles Virtuales (www.simfonics.com), o las herramientas específicas para la optimización de la Calidad de la Información.
Innovass tiene además capacidad para prestar servicios en el ámbito nacional e internacional, a través de sólidas alianzas con los integradores internacionales y desplazando el conocimiento allí donde sea necesario para el desarrollo de cada proyecto.
En definitiva, Innovass ofrece un amplio abanico de experiencias y conocimientos tecnológicos, que le han llevado incluso a desarrollar y a aplicar con éxito su propia Metodología para la Definición de Estrategias en Innovación Tecnológica, basada en la construcción de modelos teóricos sobre, por un lado, las tendencias del mercado y, por otro, las necesidades específicas y reales de cada cliente para, a partir de ellos, definir una estrategia tecnológica coherente y consecuente con ambos modelos.
Cuadrante de La Tasa de Innovación Tecnológica
